Klantenservice

Als je iets wilt retourneren bij Zazz, volg je deze stappen:

1. Retour aanmelden: Ga naar onze website en meld je retour aan via je account of neem contact op met onze klantenservice. Zo kunnen we je goed begeleiden tijdens het proces.
2. Verpakking: Verpak het product in de originele verpakking. Zorg ervoor dat het product compleet is en dat het in dezelfde staat verkeert als waarin je het ontvangen hebt.
3. Verzendkosten: De retourkosten zijn voor eigen rekening. Je kunt het pakket verzenden via een vervoerder naar keuze.
4. Verzending: Stuur het pakket naar het opgegeven retouradres. Bewaar altijd je verzendbewijs, zodat je de zending kunt volgen.

Zodra we je retour hebben ontvangen en verwerkt, krijg je een bevestiging en wordt het aankoopbedrag binnen enkele dagen teruggestort.

Heb je nog vragen? Onze klantenservice helpt je graag verder!

Oei, dat is niet de bedoeling! 😅 Bij Zazz streven we ernaar om altijd compleet te leveren. Neem alsjeblieft contact op met onze klantenservice, zodat we het snel voor je kunnen oplossen. We willen je natuurlijk behulpzaam en persoonlijk te woord staan, net zoals je van ons mag verwachten!

Kun je misschien even je bestelnummer en de ontbrekende items klaarhouden? Dat maakt het nét wat sneller. 🚀

Leuk dat je een advies- of productvraag hebt! 😊 Bij Zazz staan we klaar om je te helpen. Je kunt je vraag stellen via onze klantenservice, waar we persoonlijk en deskundig advies geven. We zorgen ervoor dat je precies krijgt wat je nodig hebt.

Vertel ons gerust waar je over twijfelt of welk product je zoekt, en we helpen je graag verder!

Heb je een vraag of wil je contact opnemen met Zazz? We staan altijd klaar om je te helpen! 🐝

Je kunt ons bereiken via:

• E-mail: Stuur je vraag naar info@zazz.nl
• Telefoon: Bel ons op +31 (0)413-261828
• WhatsApp: Stuur ons een bericht op +31 (0)413-261828

We reageren zo snel mogelijk om je verder te helpen. Persoonlijk en direct, zoals je van ons gewend bent! 📞💬

We begrijpen dat je niet kunt wachten om je bestelling te ontvangen! Je kunt de status van je bestelling eenvoudig controleren.

Hoe volg ik mijn bestelling?

1. Bestelbevestiging: Zodra je bestelling is geplaatst, ontvang je een bevestigingsmail met een track & trace-code. Hiermee kun je de voortgang van je pakket volgen.

2. Track & trace: Gebruik de track & trace-link in de bevestigingsmail om de huidige locatie en de verwachte bezorgdatum van je bestelling te bekijken.

3. Geen e-mail ontvangen? Controleer je spam- of ongewenste e-mailmap. Als je nog steeds geen bevestiging hebt, neem dan contact met ons op. 

Heb je nog vragen of is er een probleem met je bestelling? Ons team staat klaar om je verder te helpen! Neem contact op via e-mail of bel ons op 0413261828.